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Q:维盟Vkuo Shop支持收款的卡种？
A:Visa、Mastercard、JCB、AE
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Q:维盟Vkuo Shop的成功率怎么样？
A:维盟Vkuo Shop的成功率与地域与产品有关系，一般来说美国80%以上，欧洲90%以上。
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Q:申请账号需要什么材料？
A:我司提供公司开户和个人开户，具体请联系我司销售人员获取相关开户资料。
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Q:为什么持卡人账单上的扣款金额与商户网站上的标价不一致？
A:由于跨境交易会产生跨境交易手续费，故会不一样，一般浮动在5%左右
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Q:什么是信用卡的3D 验证？3D信用卡通道有何优势？
A:3D 验证是信用卡组织为客户安全的进行网上购物所提供的一项免费服务。即完成发卡行、收单行和商户之间的网上收单验证系统，以确保交易安全正常的进行。在持卡人进行网上购物时，必须输入个人密码，以避免信用卡被盗用，就正如在使用自动柜员机时输入密码一样。另外，当持卡人登记验证时，需要设定一个个人确认信息。此后，每次网上付款时，持卡人可核对此个人确认讯息以保证正在使用正确的 3D 验证服务。持卡人可以直接通过电话向他的发卡行要求增添这一服务，或者登陆发卡行官网进行设置。该服务在 Visa 卡中叫做Verified By Visa Service.，在 Mastercard 中叫做 MasterCard Secure Code Service。其实也就是为持卡客户在网购环境下提供的一个 密码/问题验证，以确保是持卡客户本人使用该卡，避免欺诈发生。
使用3D验证的信用卡通道叫做3D通道，比起非3D通道通道，3D通道的交易更安全，来自持卡人的欺诈、黑卡、伪冒交易将大大较少，由此产生的拒付也会大幅下降，网站的风控成本降低，对稳定的通道环境有很大帮助。
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Q:出现Pending交易的原因？
A:分为以下两种原因：
1）待处理交易；
2）风控拦截交易:黑卡、单笔限额限制、日交易额限制、单日交易笔数限制、同一卡号交易笔数限制。
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Q:退款如何进行，是否收取手续费？
A:由消费者向商户提出退款申请，商户在后台提交退款指令。在退款操作中，我们不收取退款手续费，也不退还扣款过程中收取的手续费。一般30个工作日内完成。
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Q:商户可以接多少网站？有限制吗？
A:接入网站数量不限，因为卡组织会有限制名单，具体限制品牌请联系客服专员。
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Q:保证金多少？多长时间返还？
A:每笔交易金额的10%，180天后滚动返还。
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Q:维盟Vkuo Shop对商户结算时是否会收取转帐手续费？
A:如果结算到国内，只要满足结算条件，结算时的转帐手续费由维盟Vkuo Shop承担，不会向商户收取。
如果结算到香港，满足结算条件后，将收取50美金的转账费。
